Termeni și Condiții

1. Dispoziții Generale

Acești Termeni și Condiții reglementează utilizarea site-ului web qudvera și achiziționarea produselor noastre. Prin accesarea și utilizarea site-ului nostru, acceptați în totalitate acești termeni și vă angajați să îi respectați.

2. Descrierea Serviciilor

qudvera oferă capsule Hearonix, un supliment alimentar destinat susținerii funcției auditive. Produsele noastre sunt disponibile pentru comandă online și sunt livrate în România.

3. Procesul de Comandă

Pentru a comanda produsele noastre, trebuie să:

• Completați formularul de comandă cu informații corecte și complete
• Confirmați comanda prin telefon cu operatorul nostru
• Plătiți produsele la livrare (ramburs) sau prin transfer bancar
• Să aveți cel puțin 18 ani sau să aveți acordul părinților/tutorilor legali

4. Prețuri și Plată

Toate prețurile afișate pe site sunt în lei românești (RON) și includ TVA. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile în orice moment, dar modificările nu vor afecta comenzile deja confirmate.

Modalități de plată acceptate:

• Plata la livrare (ramburs)
• Transfer bancar

5. Livrarea

Livram pe teritoriul României prin servicii de curierat sau poștă. Timpul de livrare este de obicei 24-48 ore pentru zonele urbane și 2-5 zile lucrătoare pentru zonele rurale.

Costurile de livrare sunt calculate în funcție de destinație și vor fi comunicate la confirmarea comenzii.

6. Dreptul de Returnare

Conform legislației române, aveți dreptul să returnați produsele în termen de 14 zile de la data livrării, fără a fi necesar să motivați decizia. Produsele returnate trebuie să fie în ambalajul original, neschis și în stare perfectă.

Pentru returnări, contactați-ne la [email protected] sau +40 752 836 491.

7. Garanția Produselor

Garantăm calitatea produselor noastre și ne angajăm să înlocuim orice produs defect sau deteriorat în timpul transportului. Garanția nu acoperă deteriorările cauzate de utilizare necorespunzătoare.

8. Limitarea Responsabilității

qudvera nu își asumă responsabilitatea pentru:

• Reacții adverse individuale la produse
• Rezultate necorespunzătoare așteptărilor
• Întârzierea livrării din cauza unor circumstanțe independente de voința noastră
• Utilizarea necorespunzătoare a produselor

9. Proprietatea Intelectuală

Tot conținutul acestui site web, inclusiv textele, imaginile, logo-urile și designul, este protejat prin drepturile de proprietate intelectuală. Utilizarea acestui conținut fără acordul nostru scris este interzisă.

10. Protecția Datelor

Prelucrarea datelor dumneavoastră personale se face în conformitate cu Politica de Confidențialitate și cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).

11. Modificarea Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină și vor intra în vigoare imediat după publicare.

12. Forța Majoră

Nu suntem responsabili pentru neîndeplinirea obligațiilor din cauza unor evenimente de forță majoră, cum ar fi dezastre naturale, războaie, epidemii, greve sau alte circumstanțe imprevizibile.

13. Legea Aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Orice dispută va fi soluționată în instanțele competente din România.

14. Contact

Pentru întrebări legate de acești Termeni și Condiții, ne puteți contacta la: